《態度決定一切》這本書告訴我們:「沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度,而我們的工作態度完全取決於我們自己。現實生活中,我們每個人所做的工作,都是由一件件小事組成的,但我們不能因此而忽視工作中的小事。所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。簡單說:決定成功與失敗的原因,態度比能力更加重要。」
「如果一個人輕視他自己的工作,認為他的工作辛苦、煩惱,那麼他的工作決不會做好。職場上,有許多人不尊重自己的工作,常常心生抱怨,這是非常錯誤的觀念。

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